Widerrufsbelehrung

A. Widerrufsbelehrung

Sie können einige Artikel innerhalb von 60 Tagen ab der Bestellung zurücksenden.
Wenn die zurück zusendenen Artikel insgesamt mehr als 60 € Warenwert betragen, ist Ihre erste Rücksendung kostenlos. Für eine weitere Rücksendung oder falls der Warenwert geringer als 60 € ist, wird eine Bearbeitungsgebühr von 4,95 € von Ihrer Rückerstattung abgezogen.


1. Kontaktiere unseren Kundensupport: rave-on@gmx.net


2. Nennen Sie uns Ihren Namen, die Bestell-Nr.(RON...), die Artikel die Sie zurücksenden möchten und aus welchem Grund.


3. Warten Sie auf Antwort unseres Kundensupports um den Retoureschein und die richtige Rücksendeadresse zu bekommen.


4. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus und kleben Sie es sicher an der Außenseite Ihres Rücksendepakets.

5. Rufen Sie bitte die Post an, um eine Abholung zu arrangieren, oder geben Sie Ihr Paket bei der nächsten Postzentrale ab.

 

Rücksendung Bedingungen

1. Sie können einige Artikel innerhalb von 60 Tagen ab der Bestellung zurücksenden

2. Folgende Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden: Bodys, Lingerie & Nachtwäsche, Bademode, Schmuck und Accessoires (außer Schals, Taschen, Turnbeutel).

3. Die Artikel müssen in Ihrer Originalverpackung und in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.

4. Wenn Sie ein Artikel, ohne unseren Kundendienst zu informieren, zurückschicken, wird unsere Qualitätsabteilung diesen Artikel als nicht rückzahlbar betrachten.

5. Wir akzeptieren keine Pakete die eine Zahlung am Empfang fragen. Rücksendungskosten werden nicht erstattet.

Hinweis: Liefer- und Versicherungsgebühren werden nicht zurückerstattet.Erstattung

Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Zustellung Ihrer Rücksendung in unserem Hause. (Der Zeitraum besteht aus der Lieferung von unserem Hause nach unserem Lager in Belgien, Niederlande oder Süddeutschland, sowie auch die Prüfungszeit der Qualität).

Falls wir kein Bescheid von Ihnen im Voraus bekommen haben, dass wir den Betrag auf Ihr Bankkonto überweisen sollen, werden wir die Erstattung automatisch auf Ihr RaveOn-Geldbeutel, als Gutscheinbetrag kreditieren. Der Saldo Ihres Portfolios kann bei Ihrem nächsten Kauf verwendet werden. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt.

Hinweis: Bitte Senden Sie nicht zu der beigefügten Adresse auf dem Versandpaket zurück. Es ist nicht unsere Rücksendeadresse, sonst würde es Ihren Rückgabeprozess beeinflussen.

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

 

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

 

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

E-Mail: rave-on@gmx.net

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)______________________________________________________________________________________________________________Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________________________________________________________________Name des/der Verbraucher(s)________________________________________________________Anschrift des/der Verbraucher(s)________________________________________________________Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)_________________________Datum(*) Unzutreffendes streichen